一招鲜一切围着百姓转一门心思解民忧-【新闻】

【一招鲜】：一切围着百姓转，一门心思解民忧

退休一个多月了,王淑梅的电话还是响个不停,“王书记,我家这的下水井堵了,可咋办”“王姨,我妈这几天老念叨您,啥时候来家里坐坐”……过去的十三年,王淑梅坚守在林口县城区街道工作委员会西街社区岗位,用一名普通社区工作者、一名基层党员的执着与奉献,传递着和谐互助的社会大爱,无声地浸润着全社区1000多户低保户、200多名残疾人和4568户居民的心。如今,她虽然不再担任社区党总支书记,但居民们仍旧把她当做知心人。

走家入户

一切围着百姓转

2000年,王淑梅调到林口县西街社区,开始了与居民打交道的日子。身边的朋友劝她,“每月就50元钱的补贴,操那个心干啥?”然而,王淑梅却没打退堂鼓,“社区工作者虽不是什么官,但它是党和政府联系群众的桥梁和纽带,能为居民群众办实事,苦点累点也是值得的!”

“这么多户可咋熟悉啊?”西街社区是林口县辖区面积最大、低保比例最高、困难户最多的社区。上班伊始,王淑梅手里拿着厚厚一摞低保人员名单,心里直打鼓。“想了解老百姓需要啥、心里想啥,必须到老百姓家里去。”此时,老主任的一席话让她有了方向。

说到做到,王淑霞开始身体力行。夏天,单位每天8点上班,她早上6点多就出门,趁居民在家时探访民情。道儿近的,她就步行挨家挨户串门;道儿远的,她就骑着自行车去走访。居民们感动地说,“能到老百姓家里走访,这样的社区干部真不赖!”

便民服务

事无巨细办实事

社区工作繁琐,接触的多是鸡毛蒜皮的小事,停水了、没电了、下水堵了、屋顶漏了、邻里出现小摩擦了……把这些针头线脑儿的小事处理好,把老百姓的事办好,除了工作认真,更需要有一份细心和热心。

王淑梅的包里总是塞着一个小本子,听到谁反映啥事,她马上记录下来。此外,她还给社区工作人员立下“规矩”,必须熟悉社区情况和各项服务环节。如今,在王淑梅的带动和影响下,西街社区的干部成立了多支便民服务队,帮扶救助社区的困难户和空巢孤寡老人。

几年来,西街社区上访事件明显下降,劳动力转移、综合治理、计生工作等都在城区工作评比中领先,被评为2008至2010年度“劳动模范集体”、2012年度先进社区。

扶贫助困

一门心思解民忧

“进了百姓家,不解决问题咋出门。”王淑梅每看到居民满怀渴望的眼神时,总是伸出援助之手,尽自己最大努力给他们一点帮助。社区居民张景荣丈夫患有脑瘤,双目失明,她儿子患淋巴癌,王淑梅把这个家庭列为重点对象,不仅自己拿钱买些米面送去,还发动社区居民踊跃捐款。

下岗低保户侯生,是西街社区常年照顾的重点困难户,2009年5月10日到了退休年龄,但由于交不起保险金,迟迟退不了休。获悉此事后,王淑梅借资13700元给侯生交养老保险金,解决了他晚年的生活难题。十余年来,王淑梅把自己的十多万元钱借给居民应急。

今年1月份,王淑梅从西街社区党总支书记的岗位退了下来,但她依旧牵挂着居民,王淑梅和她的居民的故事还在继续。

（责任编辑：海鸥）

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