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【消息】不到一月新电动车轴承断裂刹车不灵

发布时间:2020-11-17 09:41:24 阅读: 来源:剪脚机厂家

<P><FONT face=Courier>&nbsp;&nbsp;<FONT size=2>&nbsp; 一辆新买的</FONT></FONT><FONT face=Courier size=2>电动车</FONT><FONT face=Courier size=2>,反复出现“毛病”,店方又不同意退。听说3月15日这一天,县消协、宁海12315申诉中心要在国大商厦门口接受消费者现场投诉,15日上午,烦恼不已的谢女士一大早就赶到了商厦门口。</FONT></P>

<P><FONT face=Courier size=2></FONT>&nbsp;</P>

<P><FONT face=Courier size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2月21日,谢女士从城区一家电动车</FONT><FONT face=Courier size=2>商场</FONT><FONT face=Courier size=2>买了一辆电动车,骑了不到一个月,电动车就“小病”不断,三天两头要和</FONT><FONT face=Courier size=2>销售</FONT><FONT face=Courier size=2>商打交道。3月10日,电动车的</FONT><FONT face=Courier size=2>轴承</FONT><FONT face=Courier size=2>又断裂,店方给更换了一个。14日,谢女士骑着刚修好的电动车上路,听到电动车前轮“咔嚓”声不断,电动车的刹车也不灵了。下车一看,电动车的前轮轴承弹珠完全脱落了。谢女士说,这样的电动车,骑着要担惊受怕,要求退货,但店方不同意。</FONT></P>

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<P><FONT face=Courier><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 接到谢女士的投诉后,记者随同12315工作人员赶到销售电动车的商场,但销售方还是只同意修理,不同意退换。原因是:谢女士的电动车维修单上只有一次主要部件的修理证明(轴承断裂),不符合退货条件。而按</FONT><FONT size=2>电动自行车</FONT><FONT size=2> “三</FONT><FONT size=2>包</FONT><FONT size=2>”规定,在“三包”有效期内,电动车主要部件发生影响使用性能的相同故障,经两次重复修理,仍不能正常使用的,才能凭修理者提供的修理记录和证明退换。而谢女士则称,她已来店方修理多次,每次修理的是不是电动车的主要部件,她并不知情。两方在现场一时争执不下。</FONT></FONT></P>

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<P><FONT face=Courier size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 鉴于谢女士的电动车维修单上只有一次主要部件的修理证明, 12315工作人员只好耐心细致地做销售方的工作。经过半个多小时的现场调解,销售方同意退货,但谢女士要付给销售方300元的损耗费。对这一调解结果,谢女士表示十分满意。</FONT></P>

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