办公室迎来95后实习生HR你准备好了吗新日

继大学校园迎来首批95后大学生后，2014年的职场也开始陆续出现了95后实习生。比起90后的“个性”，95后则更加“标新立异”、“忠实自己”。被普遍冠以“玩得酷”的95后，HR准备好hold住他们了吗？

一、个性95后，HR想说爱你不容易

笔者刚好有几个做HR的朋友，所在的公司在今年暑假都用了几个95后大学生做实习。据他们说，95后看似乖巧，其实并不好管。

甲的家境优越，父母都是大型企事业单位的高级管理者，从小注重对孩子的教育。为了丰富自己的经历，甲选择到一家500强企业进行2个月的实习，但家庭的光环和功利的心态，让甲多少有点高傲，特别是和公司一线人员交流时，时常觉得沟通困难。

乙是个潮妹子，手机上贴着炫目的水钻，工作不忙的时候，会一直看手机、玩着微信、YY和其他APP。前一段时间流行匿名交换秘密的APP，乙也玩得不亦乐乎，甚至和办公室的同事们一起玩，吐槽生活和工作。

HR朋友们总结道，95后的成长条件相比90后更加优越，从小在高科技环境下长大、衣食资源丰裕，往往很独立、有主见，但长期身处校园、缺乏社会经验，他们的部分言行相对幼稚。要做到既能管好、又能尊重95后，不能蛮来，需要巧劲。

二、面对95后，HR也需要与时俱进

零点研究咨询集团指标数据总经理张慧曾经提出，HR现有的管理理念和管理行为已不适用于新兴一代，HR只有寻找到更高效的磨合方式，才能达到最佳的管理状态。

对初入职场的95后，最好的管理方式是“软影响”，这要求HR们放下姿态，与95后打成一片，在工作场景中扮演良师益友的角色，这种参与式的管理胜过说教式管理。同时，95后也是快乐主义者，择业、择友、择师、形成圈子，“是否有趣”都是他们的重要标准。HR也需要有针对性地组织一些有趣的活动，获得认同感，才能进入95后的“圈子”。

三、HR沟通不走“寻常路”，用imo收服95后

95后习惯标榜个性，大多不屑于办公室里的70后、80后大叔阿姨们交朋友，找到合适的沟通方法，将有助于弥补两代人间的代沟。像是一些精心设计、交互体验良好的企业级互联网服务，比如imo，就是一个能很好解决以上问题的工具。

1、95后思想活跃，对新兴的网络科技兴趣浓厚，是QQ、YY等互联网产品的重度依赖用户。但他们没有意识到，他们过去用的都是个人社交圈的服务。现在在企业、在职场，有imo这样的互联网服务能帮助他们更专注于工作、提高效率。HR应该鼓励95后实习生在上班时间多用imo，少用QQ。

2、有时候实习生遇到问题，羞于开口问人，但是为了维护自尊，会按自己的想法完成工作，结果反而给其他同事带来麻烦和误解。有了imo这样的企业专用沟通平台，大家可以在网上随时发起对话，“静悄悄”地把问题解决于无形，帮助95后实习生树立信心。

3、对于老员工来说，让实习生使用imo能帮助他们更快了解公司情况，有效节省一些“传、帮、带”的精力。imo的组织结构树清可以晰展示各部门的层级结构、部门领导和具体事务负责人的联络方式，让实习生迅速进入工作状态，知道有问题应该找谁、找哪个部门。如此一来，相信95后能更好地顺利适应职场，塑造良好的工作习惯。对HR来说，在imo上与95后员工沟通，也能让自己更了解95后的想法，进行更有针对性的管理。而imo的使用，一定会让95后感受到职场的新鲜感，激发出他们“靠得住”的一面，让HR们刮目相看。

(责任编辑：硅谷网·何睿)

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